Credo che Zero infortuni e Zero malattie professionali siano raggiungibili
Sono sempre stato dell’avviso che Zero infortuni e Zero malattie professionali siano obiettivi raggiungibili anzi sia un obiettivo raggiungibile
Un obiettivo impegnativo che impone riflessioni fini e azioni adeguate… ma un obiettivo raggiungibile
Zero difetti
Agli inizi degli anni 90 🙂 iniziando a lavorare nel mondo della consulenza direzionale mi avvicinai ai Sistemi di Gestione aziendali della Qualità SGQ regolati dalla famosa normativa volontaria ISO:9000
Operando in una società di consulenza direzionale scoprì che – in ambito SGQ – l’obiettivo Zero difetti era raggiungibile, non era un traguardo irraggiungibile a cui tendere. Era un obiettivo raggiungibilissimo!
E decine di casi aziendali lo confermavano
Ma come arrivarci, come raggiungere lo Zero difetti? Qual’era il metodo – o almeno uno dei metodi – per impostare un SGQ che consentisse di raggiungere lo Zero difetti?
Metodo
Da molti anni mi occupo a tempo pieno di sicurezza sul lavoro e non mi occupo più di SGQ però ricordo bene il principio dell’obiettivo Zero difetti: prima fissare gli obiettivi e poi definire i processi per raggiungere gli obiettivi
Prima gli obiettivi e poi i processi
Definire cosa vogliamo raggiungere, dove vogliamo arrivare per poi definire come arrivarci: prima gli obiettivi, poi i processi
Il metodo è difendibile anche nella logica
Se per raggiungere il lavoro uso la bicicletta per andare in Sardegna utilizzo la nave o l’aereo. Se per lavoro uso sempre l’auto per andare da Firenze a Milano e viceversa uso il treno alta velocità…
Ad ogni obiettivo corrisponde un processo specifico che magari è utilizzato anche per raggiungere un altro obiettivo
Sicuramente non possiamo fare il contrario
Non posso utilizzare a priori il processo già esistente – Ormai ho questo! Ho definito questo! Ho sempre utilizzato questo! – e definire poi i vari obiettivi
Ad ogni obiettivo corrisponde un processo
Non posso andare in Sardegna in bicicletta perché la utilizzo sempre per andare al lavoro. Oppure non posso andare da Firenze a Milano e viceversa in auto perché la utilizzo sempre per lavoro…
Zero infortuni e Zero malattie professionali
Da che svolgo la mia azione di Operatore della sicurezza – consulente direzionale e formatore… – ho incontrato i Sistemi di Gestione della Sicurezza SGS conformi agli standard ISO:45001 fino a qualche anno fa OHSAS:18001
A mio avviso la precedente riflessione è adeguata anche per l’ambito sicurezza sul lavoro con lo Zero infortuni e Zero malattie professionali
Innanzi tutto lo Zero infortuni e Zero malattie professionali è un obiettivo raggiungibilissimo perché esistono aziende e ambienti di lavoro che lo hanno dimostrato, non hanno avuto infortuni e/o malattie professionali
Ovviamente occorre lo stesso approccio: prima gli obiettivi e poi i processi
Come non avere infortuni o malattie professionali in attività di ufficio (obiettivo)? Definiamo un processo adeguato – procedure, formazione, attrezzature… – per raggiungerlo
Come fare indossare a tutti i lavoratori i DPI necessari in un ambiente rumoroso (obiettivo)? Definiamo un processo adeguato – procedure di lavoro, consegna e formazione sui DPI, azione di controllo… – per raggiungerlo
Come utilizzare una macchina utensile in modo sicuro (obiettivo)? Definiamo un processo adeguato – procedure di lavoro, formazione, consegna dei DPI, attrezzatura adeguata e azione di controllo… – per raggiungerlo
Come lavorare in un spazio confinato o sospetto di inquinamento (obiettivo)? Definiamo un processo adeguato – procedure di lavoro, formazione, consegna dei DPI, attrezzatura adeguata e azione di controllo… – per raggiungerlo
Processo adeguato
Cosa significa processo adeguato?
Nell’esempio precedente dell’ufficio significa dare sedie adeguate, formazione sui rischi, sorveglianza sanitaria se necessaria…
Nell’esempio sull’obbligo di indossare i DPI significa consegnare i DPI, formare sui rischi presenti, dare procedure precise e sanzionare se necessario…
Nell’esempio del lavoro sicuro ad una macchina utensile significa macchina conforme alla normativa, formazione adeguata al conduttore, procedure formali, DPI da indossare, formazione sui rischi, sorveglianza sanitaria, controlli con sanzioni se necessarie…
Nell’esempio dell’intervento in uno spazio confinato significa procedura di lavoro adeguata, formazione adeguata, personale con esperienza, DPI da indossare, sorveglianza sanitaria, piano di emergenza rodato, addestramento…
Occorre fare sul serio, occorre solo fare sul serio, senza trincerarsi dietro al solito Non è mica facile!
P.S.
Ecco perché sono stato contento quando ho visto chiedere Zero morti
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